FAQ's

Preguntas Frecuentes (FAQs)

¡Bienvenido a la página de Olmi! Aquí tienes las respuestas a las preguntas más comunes. Si necesitas más ayuda, contáctanos en

 info@olmitienda.es

1. ¿Qué productos venden?

Ofrecemos vajillas de silicona para niños: platos, tazas, bowls y utensilios que son seguros.

2. ¿Son seguros los productos para mi hijo?

¡Sí! Nuestros productos de silicona 100% alimentaria son libres de BPA, no tóxicos y  garantizando seguridad en cada comida.

3. ¿Cuánto tarda el envío?

Los envíos en península tardan de 2 a 4 días (laborables)

4.¿Los envíos son gratuitos?

Los envíos son gratuitos en todos los productos .

5. ¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?

Por favor, contáctanos dentro de 24 horas si deseas hacer algún cambio. Después de este tiempo, los pedidos son procesados y puede que no se puedan modificar.

6. ¿Hacen envíos internacionales?

No,de momento solo realizamos pedidos en España 

7.¿Como cuido mi vajilla?

Se recomienda lavar a mano con un jabón suave. Además, una vez al mes puede esterilizarse en agua hirviendo durante aproximadamente 5 minutos. Aunque el producto es apto para lavavajillas, aconsejamos seguir el método mencionado como primera opción para un cuidado adecuado.

8. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.

9. ¿Cuál es su política de devoluciones?

Aceptamos devoluciones dentro de 30 días después de la compra, siempre que los productos no hayan sido usados y estén en su estado original. Consulta nuestra Política de Devoluciones y Cambios para más detalles.

10. ¿Ofrecen tarjetas de regalo?

Es algo en lo que estamos trabajando y tendremos en breve